Gizlilik Politikası

1. Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, ACK Soğutma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Şirket") tarafından işletilen internet sitesi üzerinden, siteyi ziyaret eden veya kullanan gerçek kişilere ("Kullanıcı") ait kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğine, saklandığına ve korunduğuna ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Şirket, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun hareket eder. İşlenen kişisel verilerin kategorileri, hukuki sebepleri, aktarıldığı taraflar ve ilgili kişinin hakları hakkında ayrıntılı ve kapsamlı bilgiye, işbu sayfanın tamamlayıcısı niteliğindeki KVKK Aydınlatma Metni sayfasından ulaşılabilir. Herhangi bir çelişki hâlinde, KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alan hükümler esas alınır.

2. Toplanan Veriler

İnternet sitesi üzerinden, aşağıdaki kişisel veri kategorileri toplanabilir:

• İletişim ve teklif formları: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve varsa firma unvanı,
• Üyelik hesabı verileri: hesap oluşturulması hâlinde e-posta adresi, şifrenin güvenli (hash'lenmiş) biçimde saklanması ve oturum bilgileri,
• Sunucu ve altyapı logları: IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, erişim tarihi/saati ve ziyaret edilen sayfalara ilişkin teknik kayıtlar,
• Çerezler aracılığıyla toplanan veriler: bkz. madde 4.

3. Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler; (i) teklif taleplerinin oluşturulması ve Kullanıcı ile iletişim kurulması, (ii) sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi (fatura düzenlenmesi, teslimat, cayma/iade talepleri dâhil), (iii) yürürlükteki mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi ve (iv) internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amaçlarıyla işlenir. Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında ve ilgili kişinin açık rızası veya KVKK'da öngörülen istisnalardan biri bulunmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

4. Çerezler

İnternet sitesi; oturumun sürdürülmesi, dil tercihinin hatırlanması, çerez onay tercihinin kaydedilmesi ve (onay verilmesi hâlinde) pazarlama amaçlı çerezler olmak üzere çeşitli çerez türleri kullanır. Pazarlama amaçlı çerezler, yalnızca Kullanıcı'nın site üzerindeki çerez bildirimi (banner) aracılığıyla açık rıza vermesi hâlinde etkinleştirilir ve bu tercih Kullanıcı tarafından dilediği zaman değiştirilebilir. Çerezlerin türleri, saklama süreleri ve yönetimine ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası sayfasından ulaşılabilir.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

İnternet sitesinin barındırılması ve verilerin saklanması, Şirket ile sözleşmesel ilişki içinde bulunan barındırma ve veritabanı altyapı hizmet sağlayıcıları üzerinden gerçekleştirilir; bu sağlayıcılar, yalnızca teknik altyapı hizmetinin ifası amacıyla ve Şirket'in talimatları doğrultusunda sınırlı erişime sahiptir. İleride internet sitesi üzerinden çevrimiçi ödeme alınmaya başlanması hâlinde, ödeme işlemleri Şirket tarafından değil, ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından işletilen güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme aracı verileri Şirket sistemlerinde hiçbir şekilde kaydedilmez veya saklanmaz. Kişisel veriler, yukarıda belirtilen hâller ile yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz.

6. Güvenlik

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı erişim, kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. İnternet sitesi ile Kullanıcı arasındaki veri iletimi SSL/TLS şifreleme protokolü ile korunur; kişisel verilere erişim, yalnızca görev tanımı gereği erişimi gerekli olan yetkili personel ile sınırlıdır ve erişim kontrolü mekanizmalarıyla denetlenir.

7. Haklarınız ve İletişim

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişi; kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. Bu haklara ilişkin başvurular, [email protected] e-posta adresine veya Kazım Karabekir Mah. 951. Sk. Uğurluoğlu Apt. No:19 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine yazılı olarak iletilebilir; başvurular KVKK'da öngörülen usul ve süreler içinde sonuçlandırılır.