Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

İşbu Ön Bilgilendirme Formu ("Form"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ("Yönetmelik") 5. maddesi uyarınca, Alıcı'nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Satıcı: ACK Soğutma Sistemleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi

• Adres: Kazım Karabekir Mah. 951. Sk. Uğurluoğlu Apt. No:19 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul
• Vergi Dairesi / No: Küçükköy V.D. — 0051505948
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 532 384 71 28

İşbu Form kapsamında Alıcı, internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş formunda ve/veya sipariş onayı ekranında ad-soyad veya unvan, adres, iletişim ve fatura bilgileri ile bildirilen gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

2. Ürün ve Fiyat Bilgisi

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi ve temel nitelikleri (varsa teknik özellikleri) ile bu ürünlere ilişkin KDV dahil toplam satış bedeli, ödeme yöntemi ve varsa teslimat/kargo bedeli; Alıcı sipariş vermeden önce, sipariş ve ödeme sayfasında açık, anlaşılır ve Alıcı'nın kolayca görebileceği şekilde gösterilir. Belirtilen bedel, ürünün KDV dahil nihai satış fiyatıdır ve sipariş onaylanmadan önce herhangi bir gizli veya ek masraf yansıtılmaz. Ürün özelliklerinde veya bedelinde, Alıcı'nın sipariş onayından önce bilgilendirilmediği herhangi bir değişiklik yapılamaz.

3. Ödeme ve Teslimat

Sözleşme konusu ürünün bedeli, Alıcı tarafından kredi kartı veya banka kartı ile ve 3D Secure (kart sahibinin bankası tarafından sağlanan ek kimlik doğrulama) yöntemi üzerinden tahsil edilir. Ödeme işlemi, Satıcı adına hizmet veren yetkili banka/ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; Alıcı'nın kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Ürün, sipariş onayının Alıcı'ya bildirilmesinden itibaren, sipariş/ödeme sayfasında belirtilen taahhüt edilen süre içinde; herhangi bir taahhüt belirtilmemişse veya taahhüt edilen süre yasal azami süreyi aşıyorsa, her hâlükârda Yönetmelik uyarınca öngörülen azami otuz (30) gün içinde Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edilir. Teslimat şekli ve varsa teslimat/kargo masrafları, sipariş/ödeme sayfasında sipariş onaylanmadan önce ayrıca gösterilir.

4. Cayma Hakkı Özeti

Alıcı, tüketici sıfatıyla satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak sözleşmeden dönebilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı'ya [email protected] e-posta adresi üzerinden veya yazılı olarak (Kazım Karabekir Mah. 951. Sk. Uğurluoğlu Apt. No:19 A, Gaziosmanpaşa / İstanbul adresine) bildirimde bulunulması yeterlidir. İade edilecek ürünün, faturası ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (b) bendi uyarınca, Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak konfigüre edilerek üretilen veya kişiye/işletmeye özel teknik ölçü, kapasite, donanım ya da tasarım değişikliği yapılarak imal edilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Hangi ürünlerin bu kapsamda özel üretim/özel konfigürasyon niteliğinde olduğu, sipariş verilmeden önce sipariş/teklif sürecinde Alıcı'ya açık ve anlaşılır şekilde bildirilir. Stoktan temin edilen, standart ve konfigürasyona tabi olmayan ürünler bakımından ise yukarıda belirtilen on dört (14) günlük cayma hakkı aynen uygulanır.

Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden ve bu nedenle 6502 sayılı TKHK anlamında tüketici sıfatını haiz olmayan Alıcılar (tacir, esnaf veya bir işletme adına hareket edenler dâhil) bakımından cayma hakkı uygulanmaz; bu Alıcılar cayma hakkına sahip değildir.

5. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Alıcı, sipariş ve ürüne ilişkin her türlü talep ve şikâyetini öncelikle [email protected] e-posta adresi üzerinden Satıcı'ya iletebilir. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, uyuşmazlığın değerine göre Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; söz konusu parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

6. Geçerlilik

İşbu Form ile Alıcı'ya sunulan bilgiler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi kapsamında, sipariş verilmeden önce Alıcı'nın bilgilendirilmesi amacıyla sağlanmıştır. Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığı anda işbu Form'da yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini teyit etmiş sayılır.